Il y a deux options :
- Un retour autonome, c’est-à-dire par vous-mêmes avec un BCR
- Un retour par enlèvement : les frais du transporteur s’élèvent à 30€ et seront déduits du remboursement de la commande
La demande de retour se fait depuis votre espace client :
- Sélectionnez la commande concernée
- Cliquez sur « demander un retour »
- Complétez les informations
- Validez la demande
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